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成為讓上司值得託付的部屬──51個向上管理的思考力

岩田松雄

繼30萬暢銷書《成為讓部屬願意追隨的上司》,
眾所矚目的《部屬篇》終於上市!
本書特別適合給「無法好好與上司相處」的人閱讀!

  每位上司當然都曾經為人屬下,
  他們了解什麼樣的部屬令上司激賞?
  上司願意拔擢什麼樣的部屬?

  日本新一代最傳奇、最平民、也最成功的領導者典範岩田松雄,
  以自身擔任部屬、上司、經營者的豐富經驗,
  描繪出理想部屬應具備的形象,並破解上司沒有明講的暗喻。

  值得讓上司全心託付的部屬應具備什麼樣的特質?
  對主管而言,你是他們願意相信相依的人嗎?

  看似一路扶搖直上的職場經歷,
  其實並非仕途順遂的岩田大叔,
  也曾經歷過與上司不合、前途黯淡的窘境。
  他從過去身為部屬以及擔任上司的經驗中,
  依據──思考邏輯、溝通力、工作能力、行動力、
  向上管理、讀書術、人格特質等七大面向,
  萃取出值得讓上司託付的51個方法。

  在這個就算待在大企業也未必安泰的環境,
  領導者是否擁有夢幻團隊,攸關著組織的成敗。

熱忱推薦

  統一星巴克總經理-徐光宇
  職場觀察部落格-萬惡的人力資源主管
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作者簡介

岩田松雄

  大阪大學經濟系畢業後進入日產汽車,從生產、品管、採購、銷售到財務,廣泛地接觸各種業務,之後赴加州大學(UCLA)的安德生管理學院進修。   歸國後歷經外資的日本JEMINI顧問公司、可口可樂董事,之後出任電子遊樂器製造商ATLUS公司社長,讓連續三年虧損的公司轉虧為盈。在歷經TAKARA公司常務董事後,接任THE BODY SHOP公司社長,將分店數從107家增加至175家,營業額則從67億日圓擴大至140億日圓。接著擔任日本星巴克CEO,打出「100年後依然閃亮的品牌」口號,使業績大幅成長,到了2010年度,更創下史上最高的業績──1016億日圓。   由於以上的成績受到肯定,被UCLA商學院的37,000名畢業生選為「100 Inspirational alumni」(創新校友,日本僅有4人當選)。著有年度暢銷書《成為讓部屬願意追隨的上司》。

序言



  不過就是很普通的中年大叔嘛!

  我想,過去還沒有任何有關領導統御的書籍,會用這一句話做為開頭吧。二○一二年十月推出的拙著《成為讓部屬願意追隨的上司》(繁體中文版於二○一三年十二月由悅知文化出版),帶來廣大迴響,並且受到出乎意料的好評,在日本售出超過30萬本,成為暢銷商管書籍。

  我在四十三歲時,首次擔任股票上市公司ATLUS的社長,四十七歲時轉任美體小舖的社長,五十一歲時又成為星巴克的CEO。

  在演講等場合,觀眾看到這樣的資歷,一定期待出現的是一位魅力十足的了不起人物;但是實際出現在眼前的,卻是本文開頭第一句所說:「不過就是很普通的中年大叔」。這是曾參加演講的觀眾告訴我的感想。

  我完全不是天生領導者的類型。在上一本著作中,我敘述了被周遭的人推舉成為社長的事,以及我對領導者的看法。

  而這次不談領導者,反而要來談談一位成功的領導者,會要求部屬該具備什麼樣的特質。

  這是一個待在大企業也未必安泰的環境,而上班族要好好生存下來也愈發困難。在這樣的時代,身為領導者固然辛苦,但身為部屬的辛苦程度更超出想像。領導者是否擁有優良的部屬,攸關一個組織的成敗,這麼說絕不為過。

  那麼,現在的部屬應具備什麼樣的條件?而對上司而言,什麼樣的部屬才是他們所需要的,而又會把工作﹁完全託付﹂給什麼樣的部屬?

  過去,我自己當然有身為部屬的經驗。另一方面也擔任過上司、經營者和領導者。根據這兩方面的經驗,我描繪出自己所期望的部屬形象。

  有些讀者是第一次閱讀我的著作,因此,容我先自我介紹一下。我在大學畢業後首先進入日產汽車工作。在進入公司第八年,赴美國洛杉磯加州大學(UCLA)安德生管理學院留學兩年,取得了MBA學位。

  回國的三年後,轉任外商策略顧問企業日本JEMINI公司的資深顧問,接著進入日本可口可樂公司。後來轉入娛樂軟硬體企業ATLUS,進入公司第二年就升任社長。

  之後,ATLUS公司被併入大玩具廠商TAKARA公司,我開始擔任公司的常務董事。兩年後接任了美體小舖的CEO,接著又出任星巴克的CEO。

  乍看之下,這樣的經歷似乎多采多姿,但事實上,這段過程並非一帆風順。在日產汽車任職時,因為與上司不合,曾被調到誰也不願意去的部門。

  後來,我利用公司的留學制度申請赴美深造,雖然順利及格,但是從與上司合不來到出發赴美留學為止的經過,我的精神幾乎陷入崩潰的邊緣。這就是我從大學畢業到三十多歲為止,反覆遭遇苦惱與挫折的過程。

  這是否代表了我並是不是一個好的部屬?這是個疑問句。雖然我非常努力,但卻也搞到自己精疲力盡,遭遇到不少阻礙。不過,從過往做人家部屬的經歷也讓我見識到不少事情。

  而且在成為上司之後,更得到許多部屬的協助。什麼樣的部屬令人激賞?而上司希望提拔什麼樣的部屬?關於這些問題,我有許多經驗非常值得分享出來。

  跟上司有些理念不合……

  不了解向上司報告、聯絡、商量的方法

  巧妙地駕馭上司,順利推動工作

  或許有人曾有過這些煩惱。我希望讀者務必從閱讀中,同時了解上司喜歡什麼樣的部屬,以及如何表現才能令上司滿意。

  過去身為部屬以及擔任上司領導部屬的經驗中,我打算根據這兩方面的經驗來說明理想部屬的特質。如果能使你成為上司願「信任」及「託付」的部屬,我將感到無上的喜悅。

岩田松雄

目錄

第1章 不必百依百順
--讓上司「值得託付」的思考邏輯
01 相信腳踏實地必能獲得回報
02 工作經歷始於「問題人物」
03 為了崇拜的對象,而想拚出一點成績
04 多接近會讓人想要交心的工作夥伴
05 在惡劣的環境中,更應確立目標
06 具備一定程度的個人特色
07 別把上司的指正視為討厭的事
08 上司會仔細觀察部屬的「品格」

第2章 從「過度服務」開始檢討
--讓上司「值得託付」的溝通力
09 上司要求的報告、聯絡、商量,跟你想的不一樣
10上司可以不說,但部屬不可以不問
11 確實做好報告、聯絡、商量,先從「過度服務」開始
12 清楚表明「希望上司做什麼」
13 不好的事,要分成「事實」與「判斷」來傳達
14 只要理解工作的本質,報告、聯絡、商量就不易發生錯誤
15 勤快的報告、聯絡、商量,對自己也有幫助

第3章 不必事事追求完美
--讓上司「值得託付」的工作能力
16身為部屬,擁有自己的見解很重要
17累積「事實」以說服上司
18自我宣傳要不著痕跡,切忌自吹自擂
19 在公司內部建立「應援團」
20 掌握適當的時機點
21 了解工作的本質
22 站在對方的立場思考
23以團隊合作來追求成果
24 試著揣摩上司的期望
25 上司在初次面談中,便建立對部屬的「假設」

第4章 不必勉強、為難自己
--讓上司「值得託付」的行動力
26 製造自己獨特的「動機引擎」
27 做自己能力範圍的事即可
28 努力追求成果,切忌自滿於成功經驗
29 足以加速自我成長的兩個要素
30 上司喜愛與討厭的託付方法
31 新構想要想辦法讓全公司共享
32 優秀的部屬,期待獲得什麼樣的讚賞?

第5章 部屬也可以駕馭上司
--讓上司「值得託付」的向上管理
33 了解你的上司如何面對他的上司
34 不必阿諛奉承,也不用昧著良心說謊
35 上司與客戶的玩笑,往往隱藏著真心話
36 向上司提出建議時,必須判斷是否合適
37 合不來的上司,就敬而遠之吧
38 把不好的上司當成負面教材來學習
39 上司若是外國人,必須注意的事

第6章 必須多讀書、多學習
--讓上司「值得託付」的學習法
40 為了自我提升並做出成績,就要努力學習
41 學習要趁年輕
42 精通英語的必要條件
43 把讀書變成一種習慣
44 自我提升的書、經典名著、工具書,都值得閱讀
45 與人接觸也是一種重要的學習

第7章 積極提升自我品格
--讓上司「值得託付」的人格特質
46有些事,要經歷過挫折才會懂
47 了解這世界是無奇不有的
48 了解各種工作的不同定義
49 別搞錯了,追求利益不是壞事
50 明天的我,要比今天更好
51 感到迷惘與煩惱都不是壞事

產品資料

作者
出版社
ISBN
9789578787087
分類
其他
裝幀
平裝
著書語言
中文(繁)
出版日期
2018-01-19
頁數
256

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